行业内第一个推出平台化软件 (医院资源信息平台)
行业的困境与瑞得HRIP诞生的必然性：
       *  医院对HIS应用普遍不满意！
       *  许多医院已经多次推倒重来，投资无数，成效甚微！
       *  HIS公司疲于奔命，服务成本居高不下，大多数公司难以为计！
        医院被大环境推动着向前走，厂商的解决方案却还停留在原地，信息系统本应起到的辅助推动力却转变为对医院改革的巨大阻力，医院与HIS产品提供者之间从原本的合作共同体越来越转向矛盾共同体，医疗信息行业中的供求双方越来越走向"零和"游戏，产业的进程受到巨大的阻碍，甚至面临倒退。HIS行业迫切需要在"工程化"与"产品化"之间突破出一条新的道路,需要一种方案能既具备了工程化的满足高针对性、差异性和变革性的能力，又同时具备产品化的高标准性、高完成度、高维护性和低成本的特点，瑞得医疗资源信息平台HRIP便是这种背景下的必然产物 ，是瑞得结合了大量的实践经验教训并深刻反思后的答案。
瑞得HRIP与传统的HIS在设计思路上的根本区别：

传统HIS	瑞得HRIP
流程分析法	本质分析法
以既定的业务流程和科室职能为对象	以本质的资源类别及其之间的关系纽带为对象
面对变化的流程和职能设置无力适应，除非动结构性的大手术，基本上又回到基建队式的实施模式	无论如何变化，资源的基本要素都是恒定的，变化的不过是其相互之间的关系，只需要对相应的关系重新定义即可

        HRIP是"医疗资源信息平台"的英文（Healthcare Resource Information Platform）简称。瑞得新一代医疗资源信息平台是一种医院管理资源组件化平台，主要提供医院资源管理系统所需要的运行支撑环境和用于二次开发的组件系统及应用标准。

        HRIP是面向整个卫生产业链，涉及独立医院、集团医院、社区医疗、卫生材料设备物流、药品物流、卫生部门电子政务、医疗保险等，是未来建设医疗卫生健康网的基础。


   HRIP是一种全新的数字化医院解决方案。
        作为瑞得新一代平台型HIS，HRIP是国内卫生医疗行业领先的新一代医院信息系统。瑞得新一代平台型HIS是整合医疗资源，深化管理内涵，以业务导向为驱动，可快速构建医院应用系统的信息平台，具有快速适应业务变化，深度满足用户需求的能力。
        瑞得新一代平台型HIS是采用全新的软件框架（榉架结构），实现以构件为中心的产品模式，采用面向对象的设计方法，实现迭代增量式的系统发展过程。产品总体结构被分为三个层面：应用结构，对象结构，数据结构。不同的结构面向不同的层次人员，应用结构面向用户，对象结构面向开发，数据结构面向存储即数据管理。
        瑞得新一代平台型HIS总体目标是实现"以病人为中心，以服务为导向，经济上降低成本，医疗上控制质量"，提升信息化目标，深化管理内涵。
   相对于传统的HIS， 新一代平台型HIS的应用结构具有独特的"拆装组合"特性。

传统HIS产品提供的就像是一个楼房模型，一旦建成就无法再作结构性调整。

而瑞得新一代平台型HIS的应用结构提供的是积木，根据各种 结构和需求可能性制造出各种适应性的积木块，可以根据用户的不同需求搭建起完全不同结构的楼房，甚至还可以随时根据需要重新组合搭建。

   瑞得新一代平台型HIS技术构架

   适用医院类型
        大中型医院，具有规范的管理，管理特色鲜明，定制开发需求较多，拥有较强的技术维护队伍。
   瑞得HRIP的优势及特点：
1、灵活搭建应用系统，满足医院需求的不断变化
        * 应用组件，可搭建出新的应用流程；
        * 医院需求改变，大部分可通过自定义来实现，而不必修改源程序；
        * 可满足医院不断的改革需求，不断优化业务流程；
        * 适合中国国情。
2、支持管理模式的不断提升
        * 可以支持现阶段的管理模式；
        * 可以支持医院随着宏观政策环境改变、医疗改革不断深入、借鉴国外先进管理而不断提升的管理模式的改变。
3、支持高端应用
        * 可以在小型机上、UNIX环境下使用，支持高端应用；
        * 可以支持超大型医院客户，有应对海量数据处理、大数据集中并发处理的经验。
4、支持临床深度控制
        * 可以对不同级别医生不同的用药权限进行控制，从而加强临床管理；
        * 可以实现医疗保险单病种收费设限的要求，从容满足医疗保险的控制要求；
        * 可以支持临床路径管理、规范诊断治疗行为，减少医疗差错、降低医疗风险。
5、高技术平台
        * 支持UNIX、WINDOWS；
        * 支持ORACLE、DB2、SQL Sever多种数据库。
6、高扩展性和高集成性
        * 支持SOA理念，为将来的集成和互联互通打下良好基础；
        * 可以根据医院需求扩展新的应用，比如增加分诊系统、配伍禁忌、医生诊断工具、VIP客户管理等；
        * 可以集成LIS、PACS、RIS等软件；
        * 可以集成国外临床成熟的医生诊疗工具软件。
7、可方便的进行二次开发和数据挖掘
        * HRIP是利用微软开发平台.net开发出的基于HIS业务的组件式开发平台；
        * 大量的报表工具可供医院深入进行数据挖掘和应用；
        * 医院可以在此基础上方便的进行二次开发和扩展。
        瑞得HRIP与国内HIS产品相比，技术更为领先，应变更为灵活，面对医院的各类变革，瑞得HRIP可以节省大量的时间与人力；而相对于国外HIS产品，瑞得HRIP拥有自主知识产权的源代码，本地化服务更为便捷。
   瑞得HRIP的应用搭建：
        在新的一代系统中，我们抛弃了过去那种流程化（按照病人现有的就诊流程）的设计思路，采用面向医院管理业务本质(对象)的分析方法，对HRIP的组件系统进行分析与设计，这样当医院的管理流程或病人的就诊方式发生变化时，仅需将组件重新配置或搭配，就可以满足需要。
1、资源定义与配置（DICT）
        医院的资源定义：包括机构，设备，人员，医疗标准及知识库，项目，付款人。
2、病人管理（PAS）
        医疗机构中病人的管理：包括病人访问，记账，结算，清算。医嘱管理，执行管理
3、医疗管理（MMS）
        医疗机构中的医疗管理：包括医嘱管理，执行管理，病人医疗病历管理。
4、经济管理（FIN）
        医疗机构中的经济管理：包括物资管理，财务管理，设备管理。



   瑞得HRIP的应用集成：
        HRIP作为一个整体的医疗信息化解决方案平台化产品，具有高度开放性和集成性，该系统不仅提供了强大的可扩展功能，与医保，PACS,RIS,LIS等系统的流程交互和技术接口也十分完善。接口标准符合HL7规范，同时也支持厂商的自定义标准。

1、与电子病历（EMR）集成：可实现病历录入（结构化/半结构化）、格式化编辑和打印、关键字检索和调用、病历质量控制和统计等功能，可提高医院管理质量、提高医疗统计水平，对减轻医生完成高质量、标准化医学文档的工作具有重要的作用；
2、与检索信息系统（LIS）集成：可实现病人基本信息共享、检验检查费用支付信息的获取和确认、疾病信息的读取、报告的回传等功能；
3、与RIS/PACS系统集成：可实现病人基本信息共享、检查费用支付信息的获取和确认、疾病信息的读取、图像的浏览、报告的回传等功能；
4、与疾病诊疗编码系统等知识库集成：可帮助医生准确、快速、直观输入疾病编码，可帮助医生检索相关医疗知识，实现对医院疾病的统计分析、科研、综合利用；
5、与移动查房、无线医疗服务等系统的集成：可为医生、护士等一线医务人员提供极大的便利；
6、与排队叫号、短信综合服务等系统的集成：可为病人提供贴心、周到的服务；
   客户服务：
瑞得HRIP的全新合作理念：手拉手的合作模式
        * 厂商与医院不再是简单的买卖关系，而是合作开发的长期战略伙伴关系。
        * HRIP的实施不仅仅是一套软件系统的建立过程，更主要的是有计划分阶段的加强医院自身的系统维护和建设能力。
        * 多层次，多方向的服务体系：服务层次包括托管服务与监测，远程服务与监测，现场服务。服务方向包括基础应用用户培训，医院应用实施培训，组件平台搭建高级用户培训。
1、瑞得客户服务中心介绍
    作为多年从事医院管理信息系统的提供商，充分认识到HIS系统已成为医院开展医疗业务、保证医院正常运行的生命线，瑞得恒达医疗软件有限公司专门成立了客户服务中心，以专门的部门专门的人员负责与客户的沟通和交流，坚持"以客户为中心"，及时、快速响应客户问题和需求，努力提高客户满意度，切实为我们的老客户提供满意周到的技术支持和服务。
        热线电话：010-82031166-222/214
        公司网站：www.readhd.com
        E-mail： service@readhd.com
2、服务流程

3、服务内容及形式
        * 常规服务：包括建立客户档案，电话热线服务，定期上门巡检，网上技术解答等；
        * 热线电话支持：免费提供每周7天不间断的电话支持服务，解答院方在系统使用、维护过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法；
        * 远程在线诊断和故障排除
        对于电话咨询无法解决的问题，我公司工程师经院方授权通过电话线远程登录到院方网络系统进行免费的故障诊断和排除；
        * 现场支持
        对于热线或远程不能解决的问题，公司将及时快速地给予现场技术服务。
        * 重大技术问题处理
        对重大的技术问题，技术支持部门会协调组织技术专家小组进行会诊，以确保系统的正常运行。
        特别的，我们与大医院客户或某区域龙头医院客户共建技术服务中心，派一定数量的技术人员与这些客户信息中心的技术人员一起为医院提供零距离、零时间差的及时服务，彻底解决客户的后顾之忧，同时医院也为这一机构提供场地及价值回报，实现了医院客户和公司的双赢，这一服务形式得到了客户很高的满意度。
   客户名单：

江苏省人民医院（三甲，1800张床） 暨南大学附属第一医院（三甲，800张床） 首都医科大学附属北京朝阳医院（三甲，1100张床） 首都医科大学附属北京妇产医院（三甲，360张床） 中国康复研究中心博爱医院（三甲，500张床） 北京大学口腔医院（三甲， 200张床） 北京胸科医院（三甲，500张床） 天津市第一中心医院（三甲，1200张床） 天津市第一医院（三甲，500张床） 天津市港口医院（三甲，500张床） 天津市眼科医院（三甲，300张床） 河北省胸科医院（三甲，400张床） 河北省石家庄市第三人民医院（三甲，320张床） 河北省峰峰矿务局职工总医院（三甲，550张床） 山东威海市文登中心医院（三甲，600张床） 山东省济南市传染病医院（三甲，400张床） 山东省德州市人民医院（三甲，600张床） 山东省高密人民医院（二甲，400张床） 山东省平度市人民医院（三甲，650张床） 山东省日照人民医院（三级，700张床）

山东省诸城市人民医院（二甲，650张床） 山东省即墨市人民医院（二甲，400张床） 山东省青岛市妇女儿童保健中心（三甲，450张床） 山东省青岛市胶南经济技术开发区医院（二甲，300张床） 湖北省荆州市中心医院（三甲，650张床） 湖北省十堰市人民医院（三甲，700张床） 湖北省妇幼保健院（三甲，400张床） 湖北省中医院（三甲，张床） 武汉铁路中心医院（三甲，张床） 武汉同济医院高级医疗保健中心（二甲，400张床） 江苏省南京医科大学第二附属医院（三甲，600张床） 江苏省东海县人民医院（二甲，300张床） 黑龙江省鸡西矿务局职工总医院（三甲，600张床） 陕西省西安市第一医院（三甲，700张床） 陕西省红十字会医院（三甲，450张床） 安徽省蚌埠铁路中心医院（二甲，450张床） 四川省绵阳404医院（二甲，600张床） 四川大学华西第二医院（三甲，400张床） 大同市第一人民医院（二甲，350张床）

   HRIP典型用户：
江苏省人民医院（三甲，1800张床）
暨南大学附属第一医院（三甲，800张床）
天津市第一中心医院（三甲，1200张床）
四川省绵阳404医院（二甲，600张床）
四川大学华西第二医院（三甲，400张床）
山东威海市文登中心医院（三甲，600张床）
   战略合作
ＩＢＭ
ＯＲＡＣＬＥ
ＣＩＳＣＯ
与ＰＡＣＳ、ＬＩＳ、ＣＩＳ厂家结成战略联盟